1. 글을 써야 하는 건 알겠는데, 도대체 뭘 써야 하지?많은 소상공인들이 블로그와 SNS가 중요하다는 건 알고 있다.하지만 막상 계정을 만들고 나면 가장 먼저 마주치는 벽은 바로**“올릴 게 없다”**는 현실이다.매일 가게는 똑같이 돌아가고, 손님은 오고, 판매는 하지만그걸 글로 어떻게 표현해야 할지 막막한 경우가 많다.문제는 ‘소재’가 없는 게 아니라,“어떤 시선으로 보느냐”에 따라 글감이 무한히 달라진다는 것이다.이 글에서는 실제로 마케팅에 효과 있는 글감 10가지를 유형별로 정리하고콘텐츠를 꾸준히 생산할 수 있는 구조화된 전략을 소개한다.지금 이 글을 다 읽고 나면,당장 내일 쓸 콘텐츠 주제가 10개 이상은 떠오르게 될 것이다. 2. 콘텐츠 마케팅이 필요한 이유검색이든 SNS든 고객은 먼저 ‘정보..

1. ‘상호명’은 있어도, ‘브랜드’는 없는 가게들많은 자영업자들이 가게를 오픈하면서 제일 먼저 하는 일은 가게 이름을 정하는 것이다.하지만 상호를 정했다고 해서 브랜드가 생기는 건 아니다.실제로 수많은 가게가 운영되지만, 소비자의 머릿속에 남는 가게는 손에 꼽는다.왜일까?단순히 이름이 아니라, ‘이미지’가 있는 가게만 기억되기 때문이다.브랜드란 로고나 상호가 아니라,소비자가 그 가게를 떠올릴 때 머릿속에 그려지는 ‘느낌과 인상’의 총합이다.2. 자영업자에게도 ‘브랜딩’이 필요한 이유예전엔 동네에서 입소문만 타도 가게가 잘 됐지만,지금은 온라인, SNS, 검색, 배달 앱이 매출의 중심이 됐다.그 안에서 수천 개의 경쟁 매장 사이에서 눈에 띄기 위해선단순한 기능이나 맛이 아니라 ‘차별화된 이미지’가 있어야..

1. 예약 관리는 이제 필수가 되었다예전에는 예약 없이도 가게 운영이 가능했다.하지만 지금은 다르다.소비자들은 미용실, 병원, 공방, 카페 등 어떤 업종이든 **“예약 가능 여부”**를 먼저 확인한다.예약이 되면 대기 시간이 줄고, 일정이 명확해지며, 고객 만족도도 높아진다.사장님 입장에서는 노쇼 방지, 시간 관리, 인력 운영 효율화까지 가능해진다.특히 인스타그램, 블로그, 네이버 등 다양한 채널에서가게를 홍보할수록 유입이 늘고,예약 시스템 없이는 대응이 어려워진다.이제는 마케팅보다 ‘예약 시스템’ 구축이 먼저 고려돼야 할 시점이다. 2. 네이버 예약 – 검색 노출과 연결되는 가장 대중적인 선택네이버 예약은 대부분의 업종에서 사용 가능한국내 대표 무료 예약 플랫폼이다.사용자는 검색을 통해 가게 정보를 ..

소상공인이 마케팅을 하려면 필수적으로 필요한 게 ‘이미지’다.가게 홍보 배너, 인스타그램 포스팅, 블로그 썸네일, 전단지까지.하지만 디자이너에게 외주를 맡기기엔 비용이 부담되고,직접 만들자니 전문 툴이 어렵고 시간도 많이 든다.다행히 지금은 디자인을 한 번도 안 해본 사람도,몇 분 만에 고퀄리티 이미지를 만들 수 있는 무료 툴이 많다.이 글에서는 소상공인이 직접 마케팅 이미지를 만들 수 있도록 도와주는무료 디자인 툴 5가지와 실전 활용법을 정리했다.가게 홍보, 직접 할 수 있다. 툴만 제대로 알면 된다.1. Canva (캔바) – 초보자도 전문가처럼Canva는 전 세계에서 가장 널리 쓰이는 무료 디자인 툴이다.드래그 앤 드롭 방식으로 디자인이 가능해서포토샵을 몰라도 바로 사용 가능하다.활용 예시:인스타그..

소상공인이 가게를 운영하면서 가장 고민하는 건 '어떻게 하면 더 많은 사람들에게 내 가게를 알릴 수 있을까'다. 광고는 부담스럽고, 전단지는 효과가 없다. 하지만 지금은 단 한 번의 등록만으로도, 수백 명의 고객에게 무료로 내 가게 정보를 노출할 수 있는 플랫폼이 많다. 특히 지도 기반, 검색 기반, 지역 기반 플랫폼은 소상공인 입장에서 가성비 높은 노출 수단이다. 이 글에서는 실제로 고객이 자주 사용하는 무료 플랫폼 중, 지금 당장 가게를 등록하면 도움이 되는 5곳을 엄선해 정리했다. 하나씩만 등록해도 노출과 방문에 분명한 차이가 생긴다.1. 네이버 플레이스 – 검색 노출의 핵심국내 소비자들은 무언가를 찾을 때 가장 먼저 네이버를 사용한다.‘지역명 + 업종’ 키워드로 검색했을 때 지도와 함께 가게 정보..

소상공인을 운영하면서 광고 없이 손님을 늘리는 가장 확실한 방법은 무엇일까? 많은 사장님들이 SNS나 전단지, 쿠폰 등 다양한 방법을 시도하지만, 그중에서도 실제로 고객을 움직이는 힘은 “다른 고객의 경험담”, 즉 리뷰다. 요즘 소비자들은 가게를 방문하기 전 ‘리뷰’를 검색하고, ‘후기’를 보고 결정한다. 한 줄의 리뷰가 새로운 고객의 발걸음을 움직이고, 매장의 신뢰도를 결정한다. 이 글에서는 후기를 유도하고, 활용하고, 마케팅으로 연결하는 실전 전략을 구체적으로 정리했다. 리뷰 하나가 가게의 성패를 좌우하는 시대, 이제는 리뷰 마케팅을 진지하게 준비할 때다.1. 리뷰가 ‘광고보다 강력한 이유’요즘 소비자는 절대 아무 매장에 그냥 들어가지 않는다.메뉴보다 먼저 네이버 리뷰, 인스타 후기, 맘카페 반응을 ..